Chính Sách Bảo Mật 7 Bets

1Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") của 7 Bets — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 7bets.win — mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ 7 Bets có thể truy cập được. Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

Trong văn bản này, "dữ liệu cá nhân" có nghĩa là mọi thông tin có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của bạn, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, số CCCD/CMND, thông tin tài khoản ngân hàng và địa chỉ IP.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 7 Bets, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác nhận
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat hoặc email

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập website 7 Bets, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ước tính
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác thực hiện
• Cookie và công nghệ theo dõi phiên tương tự (xem chi tiết tại Mục 7)

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, 7 Bets có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay) khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc từ các dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh khách hàng (KYC).

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7 Bets sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và thanh toán tiền thắng cược
• Xác minh danh tính: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CFT) và bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, gian lận và lạm dụng dịch vụ
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại của bạn
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện giao diện và trải nghiệm
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi của 7 Bets — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào)
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

7 Bets tuyệt đối không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên dưới đây trong giới hạn cần thiết và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đơn vị này đều có chính sách bảo mật riêng và cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm game bên thứ ba có thể nhận thông tin kỹ thuật tối thiểu (như ID người dùng được mã hóa) để vận hành trò chơi — họ không nhận tên thật hay thông tin nhận dạng đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ xác minh KYC: Các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập được sử dụng để xác nhận giấy tờ tùy thân của bạn theo quy trình chuẩn.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu có căn cứ pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, 7 Bets có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

5Bảo Mật Dữ Liệu

5.1. Biện Pháp Kỹ Thuật

7 Bets triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 (HTTPS trên toàn website)
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm bằng AES-256
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập

5.2. Biện Pháp Tổ Chức

Về mặt quản lý nội bộ, 7 Bets áp dụng nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (least privilege), đào tạo nhân viên định kỳ về bảo mật thông tin, và thực hiện kiểm toán nội bộ thường xuyên. Mọi nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải ký thỏa thuận bảo mật thông tin.

5.3. Ứng Phó Sự Cố

7 Bets duy trì kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật được cập nhật thường xuyên. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi cam kết thông báo đến bạn và các cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với các biện pháp khắc phục cụ thể.

6Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại 7 Bets:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn mà 7 Bets đang lưu giữ
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (áp dụng trong các trường hợp không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý)
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu vào bất kỳ thời điểm nào (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó)

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

7Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

7 Bets sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu năng và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt hiển thị tỷ lệ cược.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng 7 Bets.

8Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ 7 Bets tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

9Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số đối tác công nghệ và nhà cung cấp dịch vụ của 7 Bets có thể đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp cần chuyển dữ liệu ra ngoài Việt Nam, chúng tôi đảm bảo rằng việc chuyển giao đó tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với yêu cầu trong nước, thông qua các điều khoản hợp đồng ràng buộc pháp lý với các bên nhận dữ liệu.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 7 Bets xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận phụ trách bảo mật thông tin của chúng tôi qua:

• Live Chat: Khả dụng 24/7 trên website 7bets.win — phản hồi ngay lập tức
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và đúng thời hạn. Quyền riêng tư của bạn là quyền lợi quan trọng mà 7 Bets luôn đặt lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại là 2.4. Mọi phiên bản trước đây đều không còn hiệu lực.